2011年年底,在汶川特大地震后重建的青川行政中心正式投入使用,县委、县政府的所有部门和机构都在这栋新楼里办公。这里没有围墙和门岗,办事群众不会再遇到阻拦,可以畅通无阻地找县领导和各个部门办事。在每个办公室门前的公示牌上,显示着工作人员当天的值班状态。一旦公示牌上显示“上班”的工作人员被发现不在岗,将受到严惩。很快,原来那种门难进、人难找、事难办的风气减轻了不少。(人民网2014年7月15日)
青川的党政办公楼开放式办公打破传统“衙门”风格。在我们的记忆里,别说是县级以上,就是作为乡镇的党政办公楼,也是两步一岗、三步一哨,无不显示出“衙门”重地的威严和庄重,让群众觉得高不可攀,群众吃“闭门羹”是常有的事。而青川似乎有意打破常规,“裸式”党政办公楼不建围墙不设门岗,群众可以自由出入,楼层分布和干部去向一目了然,体现出海纳百川的胸怀和为民务实的态度。相比之下,青川办公楼少了“衙门”的威严,却显得更亲民。
青川开放式办公,是践行党的群众践线的生动体现,群众拍手叫好。始起于办公楼的开放式办公,打通了干部与群众的“连心桥”,很“接地气”,很贴近群众,体现出了“立党为公、执政为民的”理念。这样,也促使干部去掉“衙门”作风,放下“官架子”,敞开心门迎接“八方来客”,认真对待群众之事,减少“门难进、人难找、脸难看、事难办”的不良风气。群众畅通无阻找人办事或者反映诉求,就消除了与干部“隔阂”,增进了感情,增加了理解和信任。解决群众上访问题,一味地堵和逃避是解决不了问题的,只有敞开大门接待群众,真心地对待群众,认真地解决好群众的诉求,打开群众的心结,才能化解矛盾,让群众息访息诉。青川老上访户跟县委书记成了朋友,还通过电话进行节日问候。没有围墙开放式办公三年来,没有遇到群众“闹事”,改变了原来广元市上访问题第一的现状。
青川的大胆作法无疑是成功的,是值得肯定的,各地党委政府和官员应该从中得到些启示。践行群众路线不能走形式,联系和服务群众更不是一句空话。党政官员要切实转变工作作风,敢于担当,敢于直面问题和困难,在群众面前不“摆谱”,不“端架子”,不推诿不扯皮,敞开心胸接纳群众,认真地对待群众,用心地解决群众的实际困难和问题,定会得到群众的理解和信任,定会让党群关系和干群关系更融洽,在全心全意为人民服务中实现自己的人生理想和追求。(文/英子)