做好基层工作，管理、服务相辅相成

这是一场活泼生动的记者会——在党的十九大召开前夕，国务院新闻办发布厅迎来了9位来自基层的中国共产党年轻党员代表，分享年轻党员的梦想与追求。在交流互动中，年轻党员抒发了共同的心声，“将个人理想与追求向国家民族命运看齐，用实际行动阐释党员信念”。（2017年10月9日 人民网）

基层是最接近老百姓的地方，而基层干部时时刻刻都在与老百姓打交道。在基层工作中，管理和服务具有高度的同一性，基层干部不仅是一个管理者也是一个服务者，而群众既是被管理者也是被服务者。管理与服务这两者的关系是一种相辅相成的，管理好的前提是群众的支持，而群众的支持又离不开对其服务的满意度。

如果片面的只重管理，轻服务，那样只会越来越脱离群众，而那样的管理一定是失败的，优质的服务才会促进优质的管理。提供优质的服务就是所有基层干部必须努力做到的。要做到深入群众中，不仅仅是下乡调查，而是要少些“官气”，要怀着一个公仆之心，甘当农家人，走出办公室，走入群众家中，更要接地气地去切身体会群众的生活，了解群众的疾苦，倾听群众的诉求，还可以放下架子向群众“取经”，听听老百姓那些积极的建言献策。

没有良好的管理也不会有良好的服务，积极正确地处理与群众之间的关系，做到管理透明，公平公正，依法执政，优质的管理才会提供优质的服务。基层干部能正确理解管理和服务的关系，实质上就是对自己所扮演的社会角色的理解，恰当的处理好两者的关系，在基层工作中找准自己的位置，全心全意为人民服务。（文/王亚波）

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