陈小琴：脚踏实地地为人民群众服好务

　　取得人民群众的支持信赖和拥护，是每个政党所孜孜不倦的追求。需要我们各级党员干部牢固树立群众观点，坚持党的群众路线,站稳群众的立场上，把群众工作做深、做细、做实，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，脚踏实地地为人民群众服好务，真心实意地赢得群众的信任和支持。

　　请不要辜负群众的“信任”。信任是社会运行的基石。如果连最基本的信任也不能建立，社会生活将陷入困境。党员干部的公信力，不是抽象的而是具体的，不是自己说的而是群众评的。要取得群众的信任，就必须多攻改革之坚、多谋民生之利、多解民生之忧，让老百姓切实感受到发展变化，才能以实干立信；要把群众当亲人和老师，密切干群关系，消除干群隔膜，才能以亲民立信；要克服自己的私心杂念，公道待人、依法办事，才能以公正立信；要发扬艰苦奋斗的优良传统，抗得住诱惑、守得住清贫，真正做到廉洁自律、洁身自好，才能以廉洁立信；要着力提高个人素质、工作水平、领导能力，才能以能干立信，取信于民。

　　请不要辜负群众的“期望”。干部就是为群众谋福利的。对待群众我们一定要带着深厚感情，不回避矛盾，多到群众家去走一走，看一看，看看锅里有没有，望望房子漏不漏，摸摸被子暖不暖，聊聊收入有多少，问问子女就业没，真正了解群众想什么、怨什么、盼什么，掌握第一手资料，为谋计划、做决策、定政策提供依据，尽可能的把看似一些小事而对老百姓来讲实则是大事的事情办实办好，办到群众急需解决的问题上，办到群众的心坎上。

　　请不要忽视群众的“小事”。小事不小，考量大局。群众也许不关心GDP，更关心的是与他们日常生活密切相关的就业、医疗、住房等问题，这些看似鸡毛蒜皮的小事，考量着我们的党员干部。群众往往通过书记信箱、问政微博等形式向党委政府反映“小事”，个别地方的官方回复却让普通，老百姓大跌眼镜，连最起码与老百姓说点“百姓话”的态度都看不见。有的领导成天一心想着谋“大事”、干“大事”、显“大事”，殊不知，这是舍本逐末，过度追求“大事”的眼球效应，过于看重干“大事”给个人带来的回报，结果“大事”没干好，没有赢得邀功的“底气”；“小事”也没干好，也没赢得群众的口碑。

　　一个行动胜过一打纲领。解决群众的事情，一分钟也不能耽误。请不要辜负我们的“群众”，就要求我们各级党员干部端正对群众负责的态度，力戒“形式”之风，破除“官僚”之灾，诛灭“享乐”之弊，扫除“奢靡”之嫌，对群众多一些“冰心玉壶”式沟通、“江清月近”式交融、“春风化雨”式开导、“落红护花”式奉献，由其“见而远之”转变为“亲而誉之”，唯有这样，才能取信于民，赢得群众尊敬和拥戴。（文/陈小琴）