熊澄：全心为民服务，提升服务群众能力

　　“上面千条线，下面一根针”是当前基层政府难以摆脱的窘境，对上，要完成诸多上级领导和部门名目繁多的工作安排，事无巨细，不敢怠慢；对下，面对千家万户、矛盾千重、问题万件，不敢松懈。基层工作特殊、复杂又艰苦，基层干部要力争 “对上能穿千条线，对下能补万家洞”，做“万金油”式的干部，做到“百姓事、问不倒，干实事、难不住”，全心为民服务。

　　有知识，说得出。机关干部通过学习政策法规服务，农业技术服务，工业信息服务等方面的知识，掌握包括基层党建、村庄建设、经济发展、公共服务、社会管理等基层工作的全方面知识，并且学习各镇先进做法，勤学习、掌握农村工作全面知识，在面对群众时能够说得出理。

　　有能力，做得到。通过基层干部联村联企联农户，跟农户面对面交流，实打实干事，心贴心服务；通过百名干部入乡驻村活动，做到进村入户访民情，深入基层解民困，帮助农户调解矛盾纠纷，解决生产生活等方面的需求。

　　有想法，做得好。在联系村、联系企业、联系农户时，机关干部从自身所负责的范畴中，想方设法，为村级集体经济增收、企业转型升级、农户创业增收致富等，出谋划策，为群众寻找培训机会，走出传统思维定势，传递市场信息，成为群众的活地图、活电脑。

　　基层是最接地气儿的地方，基层工作关系群众福祉、政府形象和民心得失，基层干部身居一线，是密切党群干群关系的桥梁，是解决实际问题的主力军。“三农”需要什么，干部学习什么，群众难在哪里，干部帮到哪里。基层干部要力争做 “万金油”式的干部，为民解忧谋利。（文/熊澄）