陈奎：学习心中榜样 当好群众贴心人

　　来自人民、根植人民、服务人民是我们党立于不败之地的制胜法宝，全新全意为人民服务，做群众的贴心人是我们党永恒的主题。自党的群众路线教育实践活动开展以来，我严格按照支部要求，精读各类文献、认真撰写笔记、积极参与讨论，获益匪浅，感受颇深。特别是观看教育片《焦裕禄》后，我内心极受震撼，不能平静。榜样的力量催我不断深思一个问题：当今社会特警如何做好群众的贴心人？思忖再三，我认为重点在这个“做”字上，必须要解决好“为谁做”、“做什么”、“怎么做”三个问题。

　　为谁做。习近平总书记指出：“领导干部是人民的公仆，必须始终牢记宗旨、牢记责任，自觉把权力行使的过程作为为人民服务的过程，自觉接受人民监督，做到为民用权、公正用权、依法用权、廉洁用权。”作为机关的一名工作人员，特别是一名基层工作人员，更应牢记为民服务的宗旨，自觉践行为民服务承诺，始终把群众利益挂心头。

　　做什么。想清楚“做什么”这个问题，不仅是对本职工作任务的一次明确，也是对工作目标的一次谋划，更是对自我不足的一次深刻反思。因而，在日常工作中要坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，始终保持与人民群众心心相印、血脉相连、鱼水情深、团结战斗，让群众话有地方说，事有地方办，困难有人帮，问题有人管。就落实到我个人身上而言，首先要做好本职工作，特别是在维护政府机关正常工作秩序到时候要做到：说话和气、态度和蔼、办事热情、考虑细致，始终保持良好的文明举止，做好耐心细致的宣传解释工作。

　　怎么做。想清楚“怎么做”这个问题，不仅是对工作方法的一次改进，也是对工作质量的一次提升，更是对如何走好群众路线的一次积极探索。习近平总书记指出：“领导不是百事通，不是万能的。要做群众的先生，先做群众的学生。领导干部要放下架子，甘当小学生，多同群众交朋友，多向群众请教。要真正悟透群众是真正的英雄。”开展群众工作，走群众路线，做群众的贴心人才是我们开展工作接地气、转作风、提能力的根本之路，只有务实重行，多进群众的门、多知群众的情、多解群众的忧、多办群众的事，才能彻底解决能力不足、思路不对、方法不当、落实不力的问题，真正赢得群众的认可。随着党的群众路线教育实践活动的不断深入，我深刻认识到自己在工作方法上存在的不足，要不断加强理论学习，锤炼个人业务能力，积极总结工作经验，从根本上解决自身存在的“新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用”问题；要主动利用到社区、乡镇走访的机会，协助领导干部一起多进群众的门，坚持点对点、面对面、心连心做群众工作，全面掌握群众所思、所盼、所忧、所急，立足本职岗位，把群众工作做实、做细、做深、做透，尽自己的能力多为群众办实事，赢得百姓的信任和拥护。（文/陈奎）