改革应把解决“门难进脸难看事难办”作为一件大事

　　魏露：改革应把解决“门难进脸难看事难办”作为一件大事

　　四川省第十届委员会第四次全体会议，于2014年2月9日至10日在成都举行，省委书记王东明作了重要讲话，全会审议通过了《中共四川省委关于贯彻落实党的十八届三中全会精神全面深化改革的决定》。

　　从全会公报来看，此次进行的改革方向与内容是相当的正确与全面，完全立足于四川实际，符合四川未来发展需要，但在开展党的群众路线教育实践活动中，部分领导干部处处刁难群众、推诿敷衍扯皮、态度蛮横恶劣，不时爆出基层工作人员的种种陋习，这种“门难进、脸难看、事难办”现象，这种官僚主义作风，既折腾人，又耽误事，老百姓非常反感，与全面深化改革格格不入，是严重的官本位思想所致，这是缺乏有效监督、放弃群众路线、忘记为民服务宗旨的必然结果，折射出反对“四风”还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。

　　为解决“门难进、脸难看、事难办”问题，要及时梳理出“门难进、脸难看、事难办”的主要表现及原因，如何治理这一顽疾，真正做到“让百姓的事儿不再难办”?改变“门难进、脸难看、事难办”的现象，应以反对“四风”为契机，要有“给人民群众找麻烦，他们就一定有麻烦”的气魄，花大力气在让党员干部们“勤洗澡、根治病”上，彻底转变广大干部群众的工作作风，才能保障广大人民群众的合法权益不受损害，政府的形象得到维护。各级各部门切实转变思想观念和工作作风，放下“官老爷”架子，完成从管理者到服务员的角色转换，自觉为群众办实事、解难题。同时，从制度上简化办事程序，优化行政效能，将行政权力下放到基层，搭建便民利民服务平台。

　　近日，国务院印发《国务院关于取消和下放一批行政审批项目的决定》，再次取消和下放64项行政审批事项和18个子项。此外，国务院建议取消和下放6项依据有关法律设立的行政审批项目，将依照法定程序提请全国人大常委会修订有关法律。这是本届中央政府第五批取消和下放行政审批等事项，简政放权继续迈出坚实步伐，“让百姓办事的程序相对再简化”。针对群众观念淡漠，作风简单粗暴，服务效能低下等问题广大党员干部要认真对照检查、自我反省，要坚持领导带头、立说立行、边查边改，并引以为戒、举一反三，让“为民务实清廉”主题实践活动真正落到实处。结合群众路线教育实践活动，切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念，在实际工作中，要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，把群众当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。要想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。在具体工作中要深刻树立“为民、便民”的思想，在合法的前提下，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。用最好的态度、最快的效率、最真切地“为人民服务”!

　　金杯银杯，不如群众口碑。政府部门工作好坏，群众是否满意是重要检验标准。要紧紧围绕方便基层办事谋划整改措施，努力破除“门难进、脸难看、事难办”，实现“好进门、好办事、快办事”。我们希望，这种感受能成为常态。