作为现代服务业之一,汽车租赁业的核心竞争因素无疑还是服务,而作为行业领导品牌之一,一嗨租车也一直将“用心服务”视为企业文化中最为核心与关键的元素,公司自06年成立以来,通过不断的创新求索强化、完善综合服务体系,致力于为用户提供更好的服务和产品,如此也为一嗨带来了高速度的成长和阶段性的成功,不断完善的标准化综合服务体系,也成为一嗨租车差异化的核心竞争力。
随着近年来国内汽车租赁行业的快速发展,汽车租赁行业的竞争也愈演愈烈,在这样的市场环境下,一嗨租车始终坚持“数据驱动,理性繁荣”的发展理念,注重对大数据的挖掘和应用,并严格依据系统历史统计数据以及一线调研信息来制定扩张计划,从而保障企业的可持续发展,进而在行业中保持领先。
公司上下始终将服务视为推动企业生存和发展的源动力,不断探索更好、更先进的服务模式和理念,致力于为国内消费者提供更为全面、周到的用车服务。时至今日,一嗨租车已在全国80多个城市设立了500多服务网点,成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司,客户涵盖能源、教育、广告、金融、制造等领域;同时,一嗨租车在全国范围内提供的自驾和预约租车服务,也成为都市白领、商务人士出行的全新首选之一。
作为国内首家实现全程电子商务化管理的租车企业,一嗨租车打破了租车行业原有的手续复杂、租金昂贵等门槛,让消费者可以网上选车、网上支付,一站式完成所有预订流程,从而更便捷、更轻松地体验到租车服务。此外,一嗨租车更是积极为用户度身打造一系列的特色创新服务,比如异地取还车、上门取送车、租车不限里程等,满足用户的各种出行需求,而手机客户端的率先推出,更是在移动互联时代为用户的出行带来更多便利。
八年间,一嗨租车通过不断提升自己的服务和管理水平,以优质的服务体验赢得了广大用户的信赖,在快速发展的同时,逐渐在公司内规范和统一了标准化的的服务流程,为推动汽车租赁行业在国内发展做出了应有的贡献。