以便民利民为准绳打造高效便捷政务环境

　　8日，四川省委常委、成都市委书记黄新初在市政务服务中心调研时强调，要切实按照深化行政管理体制改革的各项要求，继续加强服务型政府建设，不断增强政务服务意识、提高服务水平、创新服务方式、优化服务环境，着力打造便民利民的政务服务环境。(新华网8月9日讯)

　　政务环境是代表一个城市文明程度的“第一环境”，是最重要的发展环境之一。城市文明程度、发展环境能否得到优化，关键取决于政务环境的优化。在社会主义市场经济体制下，政府作为优化发展环境的主体，主要任务在于搞好管理和服务工作。因此，政府部门须要以便民利民为准绳，高度重视政务环境建设，不断强化服务意识，改进管理方式，规范行政行为，提高工作效率和水平，在转变干部作风、提高机关行政效能方面不断迈出新的步伐，打造出高效便捷的政务环境。

　　打造高效便捷政务环境，必须建设一支高素质干部队伍。当前，群众反映政务环境的主要问题在于办事效率不高和服务质量较差。干部作为政务的实施者，其素质和水平决定了政务的推动力和执行力。因此，要创新干部培养、选拔、教育、管理和监督机制，注重“凭实绩看德才，凭德才用干部”的导向，打造出一支“想干事、会干事、干成事、不出事”的高素质干部队伍。

　　打造高效便捷政务环境，必须把加强作风效能建设作为重要基础。政务环境是竞争力，作风效能是生产力，一方面要实改进工作作风，牢固树立“便民利民”的思想，把服务的理念贯穿到每一项实际工作之中，恪守职责，注重细节，形成人人争做“人民满意公务员”的良好风气。另一方面要加大对作风效能问题的查处力度，以全面提升政府履职能力，加强教育管理，加大突出问题的整治和问责力度，努力营造激情干事、科学干事、合作干事、干净干事、创新干事的良好氛围。

　　打造高效便捷政务环境，必须改革和完善政务运行机制。要进一步减少审批事项，大幅度简化审批程序、缩短审批时间;要推进电子政务建设，再造行政流程，提高办事效率;要充分发挥政务大厅在政务运行中的桥梁枢纽作用，进一步畅通基层群众反映问题的渠道，切实解决好群众反映强烈的突出问题和困难，实现“事事有结果、件件有回音”。(文/顾一娴)