城市管理规范化背后是“民本位”

　　从2013年1月14日至今——一年，绵阳市城市管理行政执法局从无到有，城市管理行政执法工作迈入法制化、正规化、规范化建设的新时期;一年，探索疏堵结合规范市容秩序，城区首批建成19个便民服务摊区，149个便民服务车给流动摊贩们提供了适当的城市谋生空间。(四川日报1月13日)

　　随着各地城市化进程的加快，城市管理成为重要的课题，而执法队员和管理对象间的关系似乎一直是剪不断理还乱，矛盾冲突频发，面对当下众多不利于城市管理工作的城管负面形象，如何破解，重塑政府公信力?绵阳的选择是从“人”开始，以正规化建设改善城管形象。

　　从“人”开始，找到了解决问题的结合点，一方面指我们的管理执法人员自身意识能力如何提高;另一方面指管理执法人员如何贴近群众，让权力回归“民本位”。因为在城市管理中，不论是管理者还是服务者都有共同的出发点，即规范城市管理，共同的落脚点，即提高市民幸福指数。唯有提高服务群众的意识和本领，站在群众的立场思考解决问题，才能最大限度的化解矛盾，使言谈更礼貌，执法更规范，管理下的城市也更舒适。

　　对于城市管理者来讲，要学习，将中心组学习、专项业务学习、廉政教育学习融为一体，着力提高干部职工思想政治素质和解决城市管理、违法建设预防、查处等热点难点问题的能力。要让基层城管执法人员走进了“城管大讲堂”，从人员管理、执法行为、职业操守等方面展开深入学习，力求突出城市管理职业特点，培养职业操守。通过开通城管微博，以网络理政为平台，主动听民声、化民怨、解民困、暖民心。与社区共驻共建，开展“城管志愿服务日”活动，宣传城市管理，增进市民群众的理解和支持。

　　(作者：立颜