当今商业社会,一股创新的浪潮正席卷而来。创新代表着新的生产力,也代表着企业发展的宽度与广度,但怎样创新则将是各大企业的试金石。盲目的标新立异,并不能带给企业新的发展,而在已知领域的深度挖掘,则不失为一种非常适宜的创新之道。一嗨租车作为国内首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业,其创新式的发展轨迹,十分具有代表性。
作为国内较早从事专业租车服务的企业之一,一嗨租车在成立之初就给人一种耳目一新的感觉。首先是其“轻门店,重网络”的经营思路,彻底颠覆了传统汽车租赁人工下单、人工预约、人工调度的经营模式,在率先实现全程电子商务管理经营的同时,有效的实现了O2O的运营形态。目前,一嗨租车已经初步形成了门店搭配送车点的科学网点布局,在全国80多城服务消费者。
其次是搭建中央数据中心。众所周知,各种行业发展到一定阶段,企业间的竞争必然从规模上的竞争转变为服务上的竞争,而服务的高低已经脱离了服务态度、服务仪表等基础化的比较,而是上升到了企业自身的每一个细微环节的竞争。这些,都需要企业有一个强大的后台支撑。
一嗨租车从一开始就注重中央数据服务中心建设,它可实时反馈全国的运营数据,每辆车的待租情况、运营状况等,使得车辆资源能得到有效的控制和合理的调度,而所有车辆信息均及时反馈在一嗨的后台以及官网上,对用户而言,只需选择现有车型即可轻松预订。根据大数据,一嗨还研发一套定价系统,这套系统能够根据某一款车在某区域的出租率,自动调节其在这一区域的出租价,从而提高出租率,节省成本,获取利润。“不夸张的说,在一嗨一切都是数据说话。”
最后,则不得不谈到一嗨租车的合作创新。与全球最大的汽车租赁集团Enterprise Holdings(企业号控股集团)的战略携手,被业内很多人士看作是中外合作的一次典范,双方合作建立的国际租车频道,为国人出国自驾游打开了新的窗口,而Enterprise Holdings也为一嗨带来了海量的国外优质高端客户。
一嗨租车相关负责人在谈到创新时表示,所谓创新既是企业的一种态度,更是企业对于所属行业的理解深入。换句话说,只有熟悉自己的业务,熟悉自己的行业,熟悉自己的客户,创新才能更有效,更有成功的可能。