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一嗨租车服务大事记:坚持“用心服务”

2014-04-09 15:40:25

  现如今,节假日最火爆的除了各大景点之外,与出行有关的租车业也是同样生意爆棚。除了市场刚需的激增和租车理念的深入之外,国内租车业在服务商的不断完善也是不能忽视的重要诱因,而作为行业的先行者,全国连锁品牌一嗨租车自2006年成立以来,便不断完善自身综合服务体系以满足用户的多样化用车需求,赢得了用户的广泛认可。

  作为中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业,一嗨租车依托技术优势,于成立之初就面向企业首推“2小时相应,零误差调度”高端用车服务,迅速赢得在沪外企的青睐,目前成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司。

  2008年,一嗨租车正式进入个人自驾租车服务领域,并国内首推一站式网络预订租车。用户只需通过网站下单,持身份证、驾驶证及信用卡至门店提车,即可享受租车服务,这种“轻门店、重网络”的模式彻底颠覆了传统汽车租赁模式。此外,一嗨租车还在在全行业率先实现异地还车、送车上门等便捷服务。

  2009年,一嗨租车首推WAP手机预订,客户可用手机登陆WAP网站完成预订流程。这一年一嗨还与7天连锁酒店实现网络预订对接,成为国内首家通过异业平台实现一站式网络预订的汽车租赁服务公司。这一年,一嗨租车还成立了自驾游分享交流平台“嗨友会”,国内首创一站式自驾游服务体验。

  过去的两年,一嗨租车服务更是连上台阶:行业首推手机客户端预订平台,让随时随地租车成为可能;在行业三甲企业中率先推出不限里程租车服务,革命性的提升了用户体验,令我国汽车租赁行业进一步同国际接轨;国际租车业务的推出,成功填补了国内同行业空白。

  不断追求卓越的努力和坚持创新的企业精神,令一嗨租车得到了社会各界的认可,这些年先后获得了“21世纪中国最佳商业模式”、“十一五”中国交通运输企业创新贡献奖、APEC“年度创新品牌奖”等诸多荣誉。专业、高效、人性化的服务,为用户提供了更为经济、便利、环保的用车方式,也为一嗨铺就了一条稳健、高速发展之路。