为践行“以客为尊,奉献客户”的服务传统,广东平安产险以“情满金秋”为回馈主题,携手推出一系列丰富多彩、体验新颖的金秋客户回馈盛宴!而广州地区“平安直通车险”渠道也在2014年11月15、16日两天举办了客户回馈之电影专场活动,期间有508名客户参与了该活动。
客户是通过关注“平安产险广东分公司”微信公众号,即可在线抢先报名参与的。活动当天,客户可以携带一名亲友前来抢先观看新上映的好莱坞大片《星际穿越》,电影放映结束后,客户齐聚一起参与了抽奖活动,现场气氛热烈,奖品丰富且人人有奖,客户分别获得拉杆箱、家电等精美礼品,一等奖得奖者更获得了iphone6手机,还分享的得奖心得和对平安产险的建议。
同时平安直通车险利用有奖问答形式,普及了客户对“平安直通车险“和“平安产险广东分公司”微信公众号可以查询理赔进度、免费查询和代办违章、一键投保等线上便捷服务功能。
平安直通车险通过本次微信互动活动,给客户带来新的线上服务体验,大大拉近了与客户的距离,提高客户的幸福感,并体现平安产险关心客户、贴心服务的企业形象。后续平安产险仍将以客户为中心,提供更专业的保险售后服务,打造客户心中保险首选品牌。