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许杰:“马上就办”的高效行政服务,赞!

2014-03-13 10:23:02

  上世纪90年代初,福州提出行政服务“马上就办”。20多年来,福建坚持“马上就办”精神,持续创新机关效能建设,提升行政服务效率,促进机关作风转变。福建以行政审批改革为突破口打造服务型政府。2000年以来,福建先后开展13次行政审批项目清理工作,省级行政审批项目由2199项精简至331项,精简84.9%。(3月11日中国纪律检查网)

  福建各地通过削减办事环节、优化办事流程、压缩办理时间等等,真正的做到了“马上就办”。与此同时,今年福建出台了《福建省机关效能建设工作条例》,将福建多年以来探索机关效能建设的行之有效的做法制度化并上升为地方性法规,有过去靠政策、行政手段来推动转变为以立法来推动,为机关效能建设的深入发展提供了法制保障。

  随着国家经济水平和人民素质的提高,人民百姓们对行政服务提出了更高的要求,服务流程、办事时限、监督机制等等,都需要行政单位制定一个严格的标准,以实现行政服务中心运作程序化、服务标准化、管理规范化。

  现在在很多行政单位,都出现了“门难进、脸难看、事难办”的毛病,很多老百姓连门儿都摸不清,更别说办事了。尤其是在基层,绝大部分老百姓对于行政机关办事流程、需要一些什么手续等等都是一概不懂,这也就对行政服务中心提出了新的要求,即办事人性化、办事贴心化,最好实行办事“一条龙”服务。

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