“铁路购票网瘫痪”直戳服务“软肋”

　　面对铁路部门售票网出现瘫痪的的尴尬现状，公众不免要问，是否售票网真的属于“豆腐渣”工程呢?这些年来，尽管国家投入巨资来改善交通状况，特别是在铁路工程上的投资，更是十分巨大。然而，每逢重大节日期间，很多公众仍然面临“出行难”的现实困境。尤其是在春节、中秋节、国庆节等重大节日，“一票难求”的问题一直未能得到有效改观。科学有效破解这一现实困境，无疑是“铁老大”义不容辞的责任。

　　如今，公众也看到，“铁老大”也在不断地提升完善服务，目前大力推行的网络售票，无疑就是生动例证。然而，作为“铁老大”来说，12306售票网站自开通运营以来，就一直被各种问题所困扰。对此，公众不免要追问，连一个售票网都无法管理好的铁路部门，又怎能为公众营造优质高效的出行环境呢?铁路售票网站事关千千万万旅客的平安愉快出行，对于存在诸多“顽疾”的售票网站，当应及时进行“诊断”。与此同时，铁路部门的工作作风等，想必更待进一步完善!