消费者买保险要做到“三查两配合”

　　为强化消费者风险意识和防范能力，有效防范保险领域非法集资案件发生，日前，我省保险业在山东保监局统一部署下，集中开展防范打击非法集资宣传月活动，省保险行业协会提醒保险据协会工作人员介绍，所谓“三查两配合”，即“查人员、查产品、查单证，配合做好缴费，配合做好回访”。“查人员”就是买保险时要求销售人员出示保险销售从业人员资格证书，通过保险中介监管信息系统对其进行验证。“查产品”就是买保险时通过网上查证(中国保监会、中国保险行业协会以及保险公司网站)，或者致电保险公司客服人员等方式核实所购买保险产品的真假，不要相信高息“保险”，也不要受“先返息”之类的诱惑。“查单证”就是交费后要求销售人员及时提供正式保单和保费发票，并认真鉴别保险单证的真伪：真保单上有保险公司印章且为电脑打印，不应有人为改动、手写的地方。“配合做好缴费”是指消费者所交保费超过1000元时，应选择银行转账方式或者到保险公司营业场所缴纳，不要随意将现金交给公司人员。“配合做好回访”是指购买分红、万能、投连等新型保险产品后，积极配合公司回访，确保利益不受损害。

　　记者采访中获悉，为防范保险领域非法集资案件发生，我省保险业做了大量工作，2013年，山东保监局联合省公安厅成立山东保险业反欺诈中心，各地市协会联合当地公安机关成立保险反欺诈工作站，深入的开展反保险欺诈工作。今年以来，在山东保监局的统一部署下，我省保险业又开始了为期8个月的车险欺诈专项打击行动。

　　即使天网恢恢，也难免有漏网之鱼。省保险协会提示：一旦遇到保险欺诈案件，应及时向公安机关或各工作站举报，同时还可拨打12378保险消费者维权热线举报。

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　　非法集资活动涉及内容广，表现形式多样，从近几年的情况看，保险领域非法集资的常见手段主要表现为：

　　一是承诺高额回报。涉案人往往向客户承诺高于同期银行存款利率的利息，采取先支付利息、到期支付本金或继续滚存的方式进行集资。

　　二是假借保险名义仍是非法集资主要手段。涉案人虚构保险理财产品，或者假借办理“团体年金保险”名义，或者以投资项目急需资金为由进行集资。

　　三是代销第三方理财产品引发非法集资案件风险凸显。这类案件并不是由保险从业人员主导的，一旦案发，发行第三方理财产品的机构和主犯，往往人去楼空。

　　四是以伪造的单证、私刻的公司印章为工具。涉案人往往出具假保单或者所谓的投资理财协议，以自购的收据、或者公司作废收据代替甚至直接手写欠条，并在伪造单证或欠条上加盖私刻的公章，骗取资金。

　　五是利用职务便利诱骗。涉案人往往利用职务便利，以保险公司员工或销售人员的身份取得当事人信任，从而骗取资金。消费者，在保险消费过程中一定要做到“三查两配合”。